LEXIN乐信 客户经营作业平台
坐席状态:
● 上线
我的会话(3)
机器人——人工会话总结卡片演示A @IM
完整长会话:提额/提前还款/人工客服反复
涉及不同坐席转接演示B @APP
完整长会话:超市卡/账单压力/退款分流
张三 @微信
我现在就要退超市卡,别跟我说别的
张三
@微信
待办任务(10项)
客户状态:正常 | 借钱额度:¥3000/20000 | 最近借钱成功:18%
你们APP疯了嘛,我想借款老是报错
王先生您好,很高兴为您服务,我是分期乐客服朵思
清空
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待办任务(共10项)
状态:全部
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跟进中
访问借钱页未下单
待跟进
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这里可展示营销推荐、活动匹配和触达建议。当前版本为演示占位模块。